Умови надання послуг

Last updated: 2026-05-13

Arc OS (arc-os.co) працює в режимі закритої бети для friends-and-family тестувальників за програмою інвайт-кодів (Phase 52.1). Ці умови регулюють ваше користування сервісом, доки триває бета. Вони будуть переглянуті перед загальним запуском.

1. Статус бети

• Сервіс надається «як є», без гарантій будь-якого виду.
• Функції можуть змінюватися, ламатися або видалятися без попередження.
• Ми можемо призупинити або припинити доступ у будь-який момент, з будь-якої причини, зокрема задля захисту стабільності платформи чи інших користувачів.

2. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не:

• Здійснювати reverse-engineering, скрейпінг чи інше зловживання сервісом.
• Використовувати платформу для генерації контенту, що є незаконним у вашій юрисдикції або юрисдикції оператора (Україна / ЄС).
• Намагатися отримати доступ до проєктів, даних або workspace інших користувачів. Multi-tenancy забезпечується на кожній API-межі; спроби обходу означають негайне припинення дії акаунта.
• Намагатися викрасти, злити або іншим чином скомпрометувати секрети платформи, включно з (але не обмежуючись) OAuth-ключами, API-токенами чи вмістом vault.

3. Ваш контент

• Ви зберігаєте повне право власності на код, промпти, розмови та будь-який інший контент, який ви надсилаєте через платформу.
• Ми обробляємо цей контент виключно для надання сервісу:
  • зберігаємо його в ізольованому workspace вашого проєкту,
  • пересилаємо AI-провайдерам, яких ви налаштували (Anthropic, OpenAI),
  • генеруємо індекси семантичного пошуку (NotebookLM bridge).
• Ми не навчаємо моделі на вашому контенті.
• Ми не продаємо, не передаємо та не розповсюджуємо ваш контент третім сторонам, окрім AI-провайдерів, необхідних для виконання ваших запитів.

4. Відносини з AI-провайдерами

• Arc OS типово пересилає промпти до Anthropic Claude. Ваш проєкт може використовувати ваш власний API-ключ (режим BYOK) або пробні кредити, надані платформою.
• Кожен AI-провайдер має власні умови — користуючись його інтеграцією через Arc OS, ви також приймаєте його застосовні умови.
• Умови Anthropic: https://www.anthropic.com/legal
• Пробні кредити надаються як люб'язність. Ми можемо відкликати або обмежити пробне використання у разі виявлення зловживань.

5. Безпека

• Токени автентифікації — це HMAC-SHA256 JWT із TTL 24 години.
• Вміст чатів у стані спокою зашифровано AES-256-GCM (Phase 45 E2EE).
• Майстер-ключі виводяться з вашого пароля на боці клієнта через PBKDF2 і ніколи не передаються на сервер та не зберігаються на ньому у відкритому вигляді.
• Якщо ви підозрюєте інцидент безпеки, зверніться на [email protected].

6. Відповідальність

У максимально дозволених законом межах Arc OS, його оператори та контриб'ютори не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, наслідкові чи особливі збитки, що виникають із вашого користування сервісом, — включно з, без обмежень, втратою даних, перервою в бізнесі чи втратою прибутків.

Сукупна відповідальність Arc OS не може перевищувати суму, яку ви сплатили за 12 місяців, що передують претензії (наразі $0 — сервіс є безкоштовною бетою).

7. Зміни до цих умов

Ми можемо переглядати ці умови. Про суттєві зміни буде оголошено через:

• Telegram-канал @arcos_beta_feedback, а також
• банер у застосунку протягом щонайменше 7 днів.

Продовження користування після повідомлення означає прийняття змін.

8. Контакти

• Оператор: Sergii Marchenko (Україна)
• Email: [email protected] (див. Email Setup)
• Telegram: @arcos_beta_feedback
• GitHub: https://github.com/SerhiiInUa/citadel-v2

Для запитів DMCA / takedown надішліть листа на [email protected] з інформацією, передбаченою законодавством.